關於 ZALORA

歡迎瀏覽ZALORA網站, 你的一站式時裝和鞋履專門店。ZALORA讓你身處香港就能飽覽世界各地時尚潮流, 同時為你搜羅全香港質素最高的時裝以及你最喜愛的國際設計師的傑作。


我們不斷引入最新時新款式及提供大量潮流情報和配搭建議, 你可放心購買我們的產品。


我們相信在ZALORA購物對你來說是方便而且充滿樂趣。我們擁有駐於香港辦公室的優秀本地客戶服務團隊及免費快遞服務。


簡易瀏覽、輕鬆操作

我們的網上商店設計非常簡單易用, 進行購物輕而易舉。雖然如此, 我們一直改善網站設計和瀏覽體驗, 歡迎你提出任何意見!


簡單安全的購物體驗

揀選產品並加入購物車後, 客戶可以選擇不同的安全付款方式, 包括信用咭 (Visa 或Master Card)、Paypal或貨到支付現金。成功下訂後, 客戶可查閱訂單狀況, 亦可聯絡我們友善的客戶服務團隊以取得訂單最新消息。


快捷送貨服務

我們通常在收到訂單後同一天寄出貨品。


運費全免

凡於ZALORA購物滿港幣$200 (以每個賣家計算),於扣除折扣及使用優惠劵後,即享運費全免。港幣$200以下的訂單須收取港幣$40運費。

*如購買由賣家出售及寄出-韓國直送貨品滿$200,於扣除折扣及使用優惠劵後,即享免費送貨服務。港幣$200以下的訂單須收取港幣$40運費。


退貨政策

Zalora明白貨品有時不合穿或是客戶突然改變主意, 所以我們提供由收貨起計30天內退貨服務, 客戶可獲全數退款。


全面貼心的服務

客戶可透過電話、電郵或於網站內留言與客戶服務團隊聯絡, 我們非常樂意解答你的查詢。


產品範圍

Zalora香港為客戶帶來既獨特又全面的貨品選擇。我們提供的衣服、鞋履、運動服裝及時尚飾物多不勝數, 讓客戶可以時刻緊貼潮流, 塑造出與眾不同的風格。


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