條款及條件

我們是 Jade E-Services Singapore Pte. Ltd., (公司登記號碼.201134432E).

以下條款和條件是本公司受版權保護的知識產權。禁止第三方使用甚至摘錄任何條款及條件作商業用途提供商品和/或服務。 任何侵權行為可能會受到法律制裁。

在這些條款及條件中:

1. (a) “帳戶”指如果您想提交訂單，則需要在ZALORA的平台上註冊的帳戶；
2. (b) “應用程序”指我們在iOS和Android上的ZALORA移動應用程序；
3. (c) “工作日”指從上午9:00到下午6.00。 在香港，不包括星期六、星期日和憲報刊登的公眾假期；
4. (d) “合同”指您根據我們以下條款6.2接受的這些條款和條件訂購的一個產品或多種產品的訂單。
5. (e) “客戶”指在平台上下訂單的任何個體；
6. (f) “電子禮品卡”是指您購買或收到的禮卡或電子禮品卡；
7. (g) “訂單”指您提交到平台以購買我們的產品的訂單；
8. (h) “訂單確認”指我們發給您的電子郵件，其中我們根據以下條款6.2確認您的訂單；
9. (i) “平台”指ZALORA的應用程序和網站，以及我們可能不時擁有或運營的任何其他網站或應用程序，每個都稱為 “平台”；
10. (j) “產品”指的是平台上可售賣給客戶的任何產品;
11. (k) “網站”指訪問以下地址的ZALORA網站：www.zalora.com.hk；
12. (l) “您”指客戶或客人；
13. (m) 提及的“條款”指這些條款和條件中的條款；
14. (n) 標題僅供參考，不會影響條款和條件的構成及釋義；
15. (o) 賦予單數的單詞應包括複數，反之亦然。賦予性別的詞語應包括所有性別和提及人的詞語應包括個人、公司、 法人、企業或商業伙伴；
16. (p) 提及“包括”、“包含”或類似的詞或表達都應表示無限。

如要在ZALORA購物，您必須年滿十八（18）歲或以上。如果未滿十八（18）歲，則需在父母或監護人的陪同下在 ZALORA購物。

您不得濫用我們的平台。出於任何目的，您都不應使用任何自動化系統或軟件從此平台提取數據。您不得犯下或鼓勵刑事犯罪，不得散播或傳播病毒，包括但不限於特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或在平台上發布任何其他惡意、有害的技術、違反保密規定或以任何令人反感或淫穢的方式發布、入侵、破壞數據、打擾其他用戶、侵犯任何其他人的所有權權利、發送任何非應邀的廣告或促銷材料、或試圖影響平台或透過平台訪問的所有電腦設備的表現或功能。 根據適用法律，任何違反此規定的行為可能構成犯罪。如果發生此類違規行為，ZALORA將向有關執法機構報告違規行為，並將採取適當的法律行動。

5.1這些條款和條件適用於您使用平台及我們為銷售和供應產品而訂立或將要做出的所有訂單和合同。這些條款和條件構成您與ZALORA之間的全部協議，並適用於我們之間任何和所有之前以及同期的協議。

5.2 您承認，簽訂本合同後，您和我們均不依賴對方提供的任何陳述、承諾或允諾，也不暗示您與我們之間在這些條款和條件之前所說或所作的任何陳述，除非 在條款和條件中另有明列。

6.1 註冊

(a)欲在我們的平台下訂單，您必須透過平台創建帳戶。 您必須保證所提供的資料為有效而且正確。 您還必須透過平台的相關部分更改您的信息，以向我們提供您的新資料。

(b)您不可創建多個帳戶濫用平台。

6.2 訂立合同

(a)條款和條件中列出的信息以及此平台中包含的詳細信息並不構成要約出售，而是要約邀請。 在我們將產品運送到您的地址之前，您與我們之間不存在任何產品合同。

(b)要提交訂單，您需要遵循平台上的在線購物流程。此後，您將会收到一份訂單確認，這將作為我們收到您的訂單的確認。您承認收到訂單確認並不視為我們接受您的訂單。

(c)當您收到出貨通知後，才可確認我們已接受該訂單。請通過平台查看訂單狀態。更多關於訂單狀態詳細資訊，請參考這裡。

(d) 合同僅與我們交付給您的那些產品相關。 如果您的訂單包含多個產品，則這些產品可能會在不同的時間以個別的包裝形式交付給您。

6.3 價格和付款

我們盡力確保本平台所顯示的所有所有價格、描述和細節是準確的，但在某種不可預測的情況下可能發生錯誤/誤差。如果我們發現您訂購的任何產品價格有誤，我們可以自行決定取消您的訂單。如果發生這種情況，我們將通過電子郵件通知您。如果您的訂單已經付款，您將收到全額退款，退款處理時間將根據我們的退貨和退款政策中規定的退款時間表處理。

(a) 網站所標示的價格均為港幣。 如有需要，將另外收取運輸費用；這類額外費用會清楚地標示並包含在“總額”中。

(b) 如果平台上列出的價格不正確（即使在我們確認您的訂單之後），我們也沒有義務履行您的訂單。

(c) 您可以使用我們平台上列出的任何預付款或貨到付款方式來下訂單。同樣，您可以使用電子禮品卡、商店信用金餘額或優惠券來支付您訂單的全部或部分價格。

(d) 電子禮品卡和優惠劵僅限於在網站上使用。若您向ZALORA人員出示的優惠券均不會被接受的。

(e) 為了杜絕未經授權訪問的風險，我們會對您的信用卡數據進行加密。收到您的訂單後，我們將要求對您的卡進行預授權，以確保卡內有足夠的餘額來完成交易。在完成此預授權檢查之前，訂單將不會被確認。一旦我們向您發送了訂單確認，您的卡就會被扣除所需付的款項。信用卡發卡行的有效性檢查和授權。如果我們沒有收到所需的授權，我們將對於任何延遲或停止送貨的情況一概不負責。

(f)授權付款後，透過點擊“立即訂購”按鈕，即表示您確認信用卡屬於您本人或您是電子禮品卡或優惠劵的合法持有人，並且具有足夠的資金或信用額度來支付產品款項。

6.4 錯誤訂單

如果您提交訂單到平台後發現自己的訂單有誤，請立即聯繫這裡。 我們將盡力處理您的要求。

6.5 拒絕訂單

(a)我們保留隨時從此平台撤回任何產品和/或刪除或編輯此平台上的任何材料或內容的權利。我們將盡最大努力處理所有訂單，但在某些特殊情況下，我們可能會在向您發送訂單確認後拒絕處理訂單，我們保留自行決定及隨時執行的權利。

(b)如果我們取消了您的訂單並且您已經為訂單付款，付款金額將全額退還給您。

(c)我們不會因我們從本平台撤回任何產品（無論是否已售出）、刪除或編輯本平台上的任何材料或內容或拒絕處理或接受訂單而對您或任何其他第三方負責。

7.1 我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您。

7.2 如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。

7.3 產品運送到達之際，可能會要求您簽字簽收。 您可以點擊這裡聯繫ZALORA香港客服。如有需求，您將可以提供商品交付的證明文件。若您尚未收到包裹，但訂單狀態已顯示簽收，請點擊這裡聯繫ZALORA香港客服，客服部將樂意為您服務。

7.4 請注意，在某些情況下我們可能無法送貨到某些地點，若遇到此情況，我們將透過您下訂單時提供給我們的聯繫方式通知您，並安排取消訂單或以運送到其他送貨地址。

7.5 我們提供標準包裝。

7.6 在運送產品給您時，產品中所有風險均應由您承擔，除非因違反合同規定的義務而延遲運送（例如，參見下面的7.8），所需承擔之風險應在交付之日轉移給您。從風險轉移給您開始，任何產品的損失或破壞，我們都不會承擔任何責任。您違反任何合同義務，都可能會影響您將來在ZALORA購物的能力。

7.7 如果您無法收貨或取貨，我們將會嘗試聯繫您。物流公司可能將在下一個工作日安排重新派送。您可以聯繫ZALORA香港客服或物流公司。詳細資訊請瀏覽這裡。

7.8 如果您因不合理的理由拒絕收貨，導致送貨或收貨延遲，或者您（在我們初次嘗試向您送貨的一周內）不接受送貨或從承運人處取貨，我們可能（不影響我們可以使用的其他權利或補救措施）執行以下一項或兩項：

(a) 向您收取由我們承擔及合理產生的任何費用和其他成本； 或

(b) 令使產品不可再運送或提取，並通知您我們將立即取消適用的合同。在這種情況下，我們將在扣除合理行政費用（包括運送費用然後退貨的費用，以及以上第7.8（a）條規定的任何存儲費用）後，將您根據合同已支付給我們的任何 款項退還給您或您的信用卡或借記卡公司。

7.9 您承認產品是標準產品，不能根據您的特定要求量身定制。

7.10 運費將根據此處所列的運費門檻政策計算。

7.11 如果存在免費送貨的權利上有所衝突，則以我們平台上的價格為準。

如果您想取消訂單，您可以透過網站平台取消訂單，僅限於包裝完畢之前的訂單。您也可以透過此鏈接與我們的客戶服務團隊聯繫或發送郵件至客服信箱 customer@hk.zalora.com，客服人員將進一步協助您。取消訂單無需額外的費用。訂單包裝完成後，該訂單將無法取消，請根據我們的退貨政策將商品完整退還給我們或按照客服人員的指示處理退還。預付的訂單將按照原付款方式退款，詳細的取消訂單政策，請瀏覽這裡。

9.1 我們將根據 ZALORA 現有的退貨政策辦理退貨。如果因為任何原因未對產品完全滿意，可以在訂購後三十（30）天內退還產品並且必須符合我們的退貨政策。退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用）。本政策僅適用於不含在我們平台上不設退換品牌/產品列表内的產品。

9.2 ZALORA必須收到所有退貨物品後，客戶才有資格退款或換貨。 您必須確保退還的產品處於與我們送貨給您時的原始狀態，並妥善包裝好。如退貨產品未符合退還要求，我們保留不接受退貨並將產品退還給您的權利。如果我們發現 ZALORA 的換貨或退款/退貨政策被濫用，我們將會採取適當的措施，包括法律行動。

9.3 我們不接受任何臨時上門退貨。

9.4 您的退貨產品和退貨表格通常在提交後的七（7）個工作日內由我們的倉庫接收和受理。退貨處理時間會因您選擇的退貨方式和快遞公司而異。我們的質量檢查團隊多需要兩（2）個工作日來處理您的退貨。

9.5 退貨退款將在我們收到並檢查您的物品後不久根據您退貨單上選擇的退款方式發出。若為換貨訂單，我們將通過商店信用金方式退還您，您可以將其用於下次購買。如果您希望通過其他方式獲得退款，請在此處通過聊天聯繫我們的客戶服務團隊或發送電子郵件至 customer@hk.zalora.com，我們將盡力為您提供幫助。請參閱我們的退貨政策了解更多詳情。

10.1 本平台上發布的所有產品說明、信息和材料均按“原樣”提供，沒有任何明示、暗示或其他方式的保證。

10.2 在平台上看到的產品圖像可能與您收到的實際產品略有不同。

10.3 如果您收到的商品有任何瑕疵問題，請聯繫我們的客戶服務團隊，並請提供您的訂單號、您的姓名和地址、產品的詳細信息以及退貨原因，以及是否需要退款或更換。詳細資訊，請瀏覽這裡。

10.4 收到產品後，我們會詳細檢查，並會在可行的範圍內盡快以電子郵件通知您更換或退款（如有）的狀態。

10.5 ZALORA可以自行決定拒絕處理補寄/更換訂單，但是可以根據第9條的規定提供退款作為替代補救措施。

10.6 如果我們發現退回的產品沒有問題和/或未遵循第 10.3 條中規定的流程，我們可以自行決定 (a) 不更換或退還您的產品，和 (b) 退回產品給你。在這種情況下，我們可能會要求您按照我們當前的標準費用和成本支付所有合理的運輸費用和服務費用（包括將產品退還給您產生的費用），並將其記入您的信用卡或借記卡，或根據您在下訂單時向我們提供的付款信息，並且在法律允許的範圍內，我們對您因此產生的任何損失、責任、成本、損害、收費或開支不承擔任何責任。

11.1 我的錢包（“錢包”）是ZALORA平台上的一項功能，可讓您累積購物金，所累積的購物金可用於支付您在 ZALORA 購買的商品。一旦您登錄到您的ZALORA註冊賬戶後，您的錢包餘額將顯示在“我的錢包”下。您還可以參考您的電子錢包來追蹤您的購物金交易記錄及查看購物金的有效期限（定義如下）。

11.2 ZALORA可以自行決定行使限制任何購物金的使用權利；和/或將您電子錢包中的金額退還至您的銀行賬戶；和/或取消您錢包內的購物金，適用於下述情況：

(a) 如果我們有跟根據的發現您的電子錢包的使用上已違反了這些條款和條件、未經授權、欺詐或以其他方式非法使用；

(b) 購物金直接或間接單獨或與ZALORA控製或影響的任何人一起持有的儲值總額違反現行法律法規；或者

(c) 您在電子錢包中持有的購物金等於或超過 1,000 新幣（或等值的當地貨幣），或為該電子錢包規定的任何其他監管或風險限額。

11.3除非在購買和/或分配時的相關條款和條件（“購物金有效期限”）中另有說明，否則您的購物金使用期限為三（3）年（退款）或一（1）年（電子禮品卡），由入賬日開始計算。您的賬戶中規定的到期日將作為您的購物金到期日的最終證據。此後，商店購物金將被視為逾期，並將立即取消，恕不提前另行通知。 ZALORA保留以酌情決定權的方式處理逾期購物金的權利，並可自行決定不時更改購物金有效期限。您在此同意，您不會就任何逾期的購物金向 ZALORA 提出任何索賠。為免生疑問，任何此類逾期購物金均不可退還。

11.4 購物金不得轉售，除非法律要求，否則不得轉讓，在任何情況下均不得更換和/或兌換現金。在任何情況下，購物金均不得被視為、解釋或用作有價值的或可交換的工具。為免生疑問，如果您的帳戶因違反這些條款和條件而被暫停或終止，我們將不予退款。

11.5 ZALORA保留不時對您對錢包的使用施加限制的權利，包括您可以隨時加載到您的錢包中的價值量，以及在任何時間段內加載到您的錢包中的總價值。如果我們認為發生了錯誤（包括筆誤），ZALORA可能會對此進行更正。ZALORA還可以根據任何附加條款和條件，自行決定免費為您分配商購物金（“免費購物金”）。ZALORA保留隨時撤銷、修改和/或更改此類免費購物金的任何部分或全部條款和條件的權利，無需事先通知或以現金或實物形式給予補償。

11.6 您應該針對對使用您的購物金進行的所有購買交易負責，包括未經授權的交易。

11.7 在任何時效內，您可以在電子錢包中持有的最高的購物金金額為1,000 新幣（或等值的當地貨幣）或 ZALORA根據現行法律法規允許的任何價值。

12.1 您可以在平台上使用優惠劵和電子禮品卡支付商品費用。 以下列出了優惠劵和電子禮品卡的相關資料。

12.2 ZALORA 有權利決定取消或修改訂單、要求不同的付款方式、撤銷或限制使用任何優惠劵或電子禮品卡、撤銷或限制使用您電子錢包中的商店信用金餘額和/或 在以下情況下隨時關閉您的賬戶，並且無需做出任何補償或退款：

(a) 若我們有理由相信該優惠劵或電子禮品卡是在違反本條款和條件情況下以欺詐、非法或其他非正式的方式獲得、使用或應用的 ;

(b) 若我們有理由相信優惠劵或電子禮品卡用於促進任何商業目的，包括轉售或出口從 ZALORA 購買的產品；或

(c) 若我們有理由相信優惠劵或電子禮品卡的使用對 ZALORA 的客戶、聲譽、商譽、業務或運營有害。

12.3 我們不對於禮品卡或優惠券遺失、被盜或難以辨認的情況負責。

12.4 兌換優惠券的條件：

我們可能會不時分發只能在平台上使用的優惠券：

(a) 每優惠券有指定的有效期限，只能兌換一次，並且不能與其他優惠券和折扣商品一起使用 (除非另有說明)。根據我們的銷售策略，我們可能會從優惠券中排除個別品牌。 當前排除列表可在按此查詢。

(b) 每次促銷活動只能兌換一張優惠券。 ZALORA保留取消您以同一促銷活動優惠券的任何後續訂單的權利。

(c) 如果您訂購的產品的金額少於優惠券的價值，則不會退還任何退款或餘額。

(d) 優惠券的信用額不會產生利息，也沒有對應的現金價值。

(e) 優惠券必須僅在結賬頁面輸入。

(f) 如果優惠券的信用額不足以完全支付您要下的訂單商品價值，建議可以使用我們接受的任何一種付款方式來彌補差額。

(g) 對於優惠券的折扣，如果您選擇退貨，該折扣將不會被退款。 只有您以付款方式的實付價錢才得到退款。

(h) ZALORA 可能會在特定優惠券上更改該條款和條件。 在這種情況下，最新的條款和條件將與原來的條款一起套用該優惠券上。

(i)在極少數情況下，ZALORA可以自行決定終止或取消任何已發出的優惠劵，並對於由此產生的任何損失概不負責。

(j) 更多關於優惠券套用的詳細資料，請參閱這裡。

12.5 兌換電子禮品卡的條件：

您可以購買電子禮品卡，以供您或其他客戶在平台上使用。 第12.4的條件也適用於電子禮品卡。

(a) 電子禮品卡將以電子郵件發送。

(b) 電子禮品卡不能用於購買電子禮品卡。 電子禮品卡只能透過我們接受的任何一種付款方式購買，貨到付款除外。

(c) 電子禮品卡可在結帳時作為優惠券使用。如果您有餘額或退款，可以使用相同的禮品卡代碼進行下一次購物。更多關於電子禮品卡套用的詳細資料，請參閱這裡。

(d) 如欲取消電子禮品卡的訂單，可以點擊此處與我們聯繫或發送電郵至 customer@hk.zalora.com 聯繫客服專員。如果電子禮品卡曾在訂單中以優惠券形式套用並付款，則被視為已兌換。

(e) 如果電子禮品卡的信用額不足以完全支付您要下的訂單商品價值，則可以使用我們接受的任何一種付款方式來彌補差額。

13.1 本平台上顯示的內容不提供任何關於其準確性的保證、條件或擔保。除非有相關的明確說明，並在法律允許的大範圍內，否則ZALORA及其供應商、內容提供商和廣告商在此明確排除成文法、普通法或衡平法可能暗含的所有條件、保證和其他條款，概不負責任何損害，包括但不限於任何直接、間接、特殊、結果性、懲罰性或附帶性損害；或因使用導致的損失、利潤、數據或其他無形資產造成的損害、商譽或聲譽的損害；或因使用、無法使用、性能表現、故障或本平台及其上張貼的任何材料而引起或與之相關的替代商品和服務的採購成本，無論此類損害是可預見的還是合同、 侵權、權益，透過成文法、普通法或其他方式恢復原狀。

13.2 這些條款和條件中的任何內容都不排除或限制ZALORA因其疏忽、欺詐性虛假陳述以及對基本事項的虛假陳述或適用法律無法排除或限制的任何其他責任而導致的死亡或人身傷害責任。

您同意我們免於承擔及應我們要求向我們，即ZALORA Hong Kong (包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商)，全數賠償、捍衛及辯護因您使用本平台或任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失（包括但不限於律師費）。

15.1 ZALORA應當以合理的技巧和謹慎地履行這些條款和條件下的義務。

15.2 我們非常重視客戶滿意度。您可以隨時使用這些條款和條件透過這裡與我們聯繫。我們將嘗試盡快解決您的問題，並在收到任何相關查詢或投訴後與您聯繫。在擔保情況下，通常必須由製造商或供應商參與，因此解決此類詢問或投訴可能需要更長的時間。

15.3 在需要發出投訴案件時，請盡可能準確地描述投訴的對象，這可以幫助我們更了解並協助您。在適用的情況下，請盡量發送訂單副本或至少在訂單確認中分配給您的訂單編號給我們。在極少數情況下，您的電子郵件可能會被過濾到我們的垃圾郵件或無法到達我們的郵箱，又或我們發送給您的郵件可能無法到達您的郵箱。 如果您在五（5）個工作日內未收到我們的任何回覆，請務必進一步聯繫我們。

請參閱我們的隱私政策，該政策是這些條款和條件的一部分。

17.1 對於因超出我們合理控制範圍的任何原因而導致的合同違約、阻礙或延誤，我們不承擔任何責任，包括但不限於：

(a) 罷工、停工或其他工業行動;

(b) 群眾騷亂、暴亂、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭（無論是否宣布）或威脅或準備戰爭;

(c) 火災、爆炸、風暴、洪水、地震、沉陷、流行病、疫情或其他自然災害;

(d) 不能使用鐵路、船、飛機、汽車或其他公共或私人交通工具

(e) 無法使用公共或私人電信網絡;

(f) 由任何政府、運輸、郵政或其他相關運輸宣布的法令、法律、法規或限制罷工、故障或事故的行為。

17.2 不可抗力事件持續超過一周的情況下，您或我們可以書面通知立即終止合同，並且除了就已經由您支付且未運送的產品退款之外，不需承擔任何責任。

17.3 如果我們已簽訂合同為多個客戶提供相同或相似的產品，並且由於不可抗力事件而無法完全履行我們對您的義務，我們可以絕對酌情權決定我們將執行哪些合同以及幾大程度上履行合同。

17.4 儘管發生不可抗力事件，我們對完全採用合同規定的解決方案保留絕對酌處權。

合同項下的任何通知均應透過信函或電子郵件以書面形式發送給相關方，地址應為對方後一次知道的地址或電子郵件地址:

(a) 以郵寄方式發出的通知均應視為在寄出後兩（2）個工作日送達收件人地址。

(b) 電子郵件發出的任何通知均應視為在寄出後兩（2）個工作日寄達電郵地址。

在證明這種服務時，足以證明該信件或電子郵件已正確處理，並視乎情況以預付款或已記錄的快遞信件形式寄出，或已發出、收到的交付報告。

19.1平台中包含的或通過我們的平台提供的所有內容，例如文本、圖形、徽標、按鈕圖標、圖像、音頻剪輯、數字下載、活動標題和數據彙編，都是ZALORA或其內容供應商的財產，並受世界各地的條約及版權法保護。ZALORA及其授權方保留所有這些權利。您可以存儲、打印和展示內容，但僅供個人使用。您不得以任何格式發布、操作、分發或以其他方式複制提供給您或出現在本平台上的任何內容或內容的副本，也不得將此類內容與任何商業或企業作商業用途。

19.2.此外，平台中包含的或通過平台提供的圖形、徽標、頁面標題、按鈕圖標、文字和服務名稱是ZALORA香港和其他國家/地區的商標。ZALORA的商標不得與ZALORA未提供的任何產品或服務結合使用，不得以可能引起客戶混淆的任何方式使用，或以任何貶損或損害ZALORA的方式使用。平台上出現的所有非ZALORA的商標均為其各自所有者的財產。

19.3 必須承認我們（以及任何確定的貢獻者）作為我們網站內容作者的身份。

19.4 未經我們或我們的授權方的許可，您不得將我們網站上內容的任何部分用於商業目的。如果ZALORA意識到任何侵犯其知識產權的行為，我們不排除採取任何相關的法律行動。

19.5 如果您違反這些條款和條件去打印、複製或下載我們平台的任何部分，則您使用我們平台的權利將立即終止，您必須根據我們決定的方式退還或銷毀所製作材料的任何副本。您不得基於ZALORA或其授權方提供的任何軟件或隨附文檔修改、翻譯、反向工程、反編譯、反彙編或創建衍生作品。

20.1 您可以鏈接到我們的主頁，但前提是您這樣做是合法的，並且不會損害或利用我們的聲譽。您不得以任何形式建立鏈接，去無中生有建議您與我們有所聯繫、得到我們認同或贊同。

20.2 您不得從非您擁有的任何平台建立鏈接。

20.3 不得在任何其他平台上構建該平台的框架，也不得創建指向該平台主頁以外的任何部分的鏈接。我們保留撤回鏈接許可的權利，恕不另行通知。

我們或您未能行使或延遲行使這些條款和條件或合同項下的任何權利，均不得放棄該權利，也不擴展或影響或影響任何其他或後續事件，或損害與之相關的任何權利或救濟，或以任何方式修改或減少我們或您在這些條款和條件或合同下的權利。

如果本條款和條件或合同中的任何條款成為或應由任何具有管轄權的法院宣佈為無效或不可執行，則此類無效或不可執行絕不會影響任何其他條款或任何條款的一部分，所有這些條款和條件或合同能夠在沒有無法執行的條款的情況下繼續有效，則該條款應保持完全有效。

您不得分配、轉讓、更新、收費、分包合同，對本條款和條件或合同或本條款和條件或合同下的全部或任何權利或義務進行任何信任或以任何其他方式進行交易 。

這些條款和條件或合同中的任何內容均不得在您與我們之間建立或被視為建立合夥關係、代理機構或雇主與僱員之間的關係。

不是本條款和條件或合同的當事方的任何人均不得獲得其項下的任何權利或有權從其任何條款中受益，即使該人已依賴或任何一方已獲得同意此類條款和條件或合同。

這些條款和條件以及合同（以及由此產生或與之相關的所有非合同義務）應受香港法律管轄和根據其解釋。我們雙方都同意服從香港法院的非專屬管轄權。 我們之間的所有交易、通信和聯繫均應以英語進行。

我們保留隨時自行決定修改這些條款和條件以及我們的政策的權利，恕不另行通知。這些條款和條件，包括我們的政策的所有修訂，都將發佈在我們的平台上並立即生效。繼續使用本平台即代表您默認接受經修訂的條款和條件。

我們有權自行決定，在通知或不通知的情況下，且不對您或第三方承擔任何責任，終止您的帳戶、取消與您的帳戶相關的任何交易、暫時或永久扣留任何銷售收益或退款，以及/或採取 ZALORA 視為必要的任何其他措施。這些措施會在經過合理評估後，認為存在以下情況而實施：(a) 違反本條款及細則或 ZALORA 政策；(b) 非法、欺詐、騷擾、誹謗、威脅或濫用行為；(c) 創建多個用戶帳戶；(d) 濫用優惠券/促銷；(e) 收貨後高/過度取消訂單；以及(f) 對其他用戶、第三方有害的行為，或對公司整體業務運營有影響的任何原因。本條款並不排除 ZALORA 在香港現行法律下可能採取的其他補救措施。